散骨クルーズの予約と契約についてのよくある質問
散骨クルーズの予約と契約についてのよくある質問
1．散骨の予約はどのくらい前にしたらいいですか
散骨クルーズのご依頼は実施したい日の2週間～1ヶ月前に問い合わせいただく事が多いです。散骨クルーズでは最短で明後日の予約から承っております。尚、船および桟橋、当社の予約が空いている場合に限ります。3月～12月中旬まではご依頼が多い時期です。また、当社は客船を利用しておりますので、季節の良い時期は船のチャーターも混み合います。日程が限定される場合は早めに船の予約を早めにされることをお勧めします。
1．散骨の予約はどのくらい前にしたらいいですか
散骨クルーズのご依頼は実施したい日の2週間～1ヶ月前に問い合わせいただく事が多いです。散骨クルーズでは最短で明後日の予約から承っております。尚、船および桟橋、当社の予約が空いている場合に限ります。3月～12月中旬まではご依頼が多い時期です。また、当社は客船を利用しておりますので、季節の良い時期は船のチャーターも混み合います。日程が限定される場合は早めに船の予約を早めにされることをお勧めします。
2．スグに散骨をしたいのですが予約出来ますか？
散骨クルーズは明後日の予約から承ることが出来ます。進め方としては、散骨ポイントと乗船人数を早急に決めていただき、希望の日で船と桟橋、当社の予約が空いているかを確認いたします。日程が決まりましたら、遺骨の預かりと契約をさせていただき、散骨の準備を整えます。併せて料金の支払いも完了していただくことで実施が出来ます。遺骨の粉骨サービスは社内で行っていますので、散骨をする前日に遺骨をお預かりすることで対応出来ます。
散骨クルーズではこの様に急な希望でご依頼いただくことも多くありますので、お客様の状況に合わせて対応可能です。お気軽にご相談下さい。
2．スグに散骨をしたいのですが予約出来ますか？
散骨クルーズは明後日の予約から承ることが出来ます。進め方としては、散骨ポイントと乗船人数を早急に決めていただき、希望の日で船と桟橋、当社の予約が空いているかを確認いたします。日程が決まりましたら、遺骨の預かりと契約をさせていただき、散骨の準備を整えます。併せて料金の支払いも完了していただくことで実施が出来ます。遺骨の粉骨サービスは社内で行っていますので、散骨をする前日に遺骨をお預かりすることで対応出来ます。
散骨クルーズではこの様に急な希望でご依頼いただくことも多くありますので、お客様の状況に合わせて対応可能です。お気軽にご相談下さい。
3．日程が決まっていないのですが、予約出来ますか？
船に乗船して散骨をするプライベート散骨は実施したい日程で船および桟橋を予約をすることから始まります。まずは希望の日程をいくつか決めてから連絡下さい。尚、船に乗らずに散骨をする代理散骨を希望される場合は日程の指定は出来ないため、いつでも承ることが出来ます。
3．日程が決まっていないのですが、予約出来ますか？
船に乗船して散骨をするプライベート散骨は実施したい日程で船および桟橋を予約をすることから始まります。まずは希望の日程をいくつか決めてから連絡下さい。尚、船に乗らずに散骨をする代理散骨を希望される場合は日程の指定は出来ないため、いつでも承ることが出来ます。
4．土日祝日でも予約を取ることが出来ますか？
散骨クルーズでは土日祝日を含め、365日いつでも予約いただく事が可能です。但し、船会社により年末年始が運休となる場合もありますので、問い合わせ下さい。
4．土日祝日でも予約を取ることが出来ますか？
散骨クルーズでは土日祝日を含め、365日いつでも予約いただく事が可能です。但し、船会社により年末年始が運休となる場合もありますので、問い合わせ下さい。
6. 候補日がいくつか決めたので、仮予約したい
候補日で仮予約を承ることは出来ます。第1希望、第2希望、第3希望などで日程を頂き、船および桟橋の空き状況に合わせて、仮予約を1日のみして頂けます。また、仮予約は1週間と限定させていただいております。
日程によっては数件のご依頼が重なることがあります。また、散骨クルーズの船は全て客船ですので、シーズン時期は船の利用客が多くなります。このような理由から仮予約は1週間とさせていただいております。
6. 候補日がいくつか決めたので、仮予約したい
候補日で仮予約を承ることは出来ます。第1希望、第2希望、第3希望などで日程を頂き、船および桟橋の空き状況に合わせて、仮予約を1日のみして頂けます。また、仮予約は1週間と限定させていただいております。
日程によっては数件のご依頼が重なることがあります。また、散骨クルーズの船は全て客船ですので、シーズン時期は船の利用客が多くなります。このような理由から仮予約は1週間とさせていただいております。
8．予備日も一緒に予約出来ますか
第1予定日の他、予備日を予約していただく事も出来ます。予備日は第1予定日より後の日程でお願いします。尚、船会社によっては予備日を設定出来ない場合があります。希望される場合は事前に問合せ下さい。
8．予備日も一緒に予約出来ますか
第1予定日の他、予備日を予約していただく事も出来ます。予備日は第1予定日より後の日程でお願いします。尚、船会社によっては予備日を設定出来ない場合があります。希望される場合は事前に問合せ下さい。
12．契約は必要ですか
12．契約は必要ですか
予約申込みの後に契約をお願いしています。お客様と当社間で相違の確認も含め、契約書を交わしています。契約では「サービス内容の確認」「希望の確認」「散骨や船利用に関わるルールの説明」などをいたします。ご多忙の中、時間を頂戴することになりますが、契約を丁寧に行うことで、海洋散骨の良い点と欠点などを理解いただき、穏やかに、心地よい散骨が出来ると考えています。
13．粉骨サービスは別途料金ですか？
13．粉骨サービスは別途料金ですか？
15．契約後に人数が減った場合はどうなりますか？
15．契約後に人数が減った場合はどうなりますか？
16．契約後に人数が増えても大丈夫ですか？
16．契約後に人数が増えても大丈夫ですか？
17．契約後に散骨ポイントを変更出来ますか？
17．契約後に散骨ポイントを変更出来ますか？
18．契約はどの位の時間がかかりますか？
18．契約はどの位の時間がかかりますか？
19．契約の方法を教えて下さい
19．契約の方法を教えて下さい
24．納骨堂に遺骨を引き取りに来て、同時に契約してもらえますか
墓じまいや納骨堂の解約に合わせて、遺骨をお預かりし、現地にて契約をするケースはよくあります。当社の空き状況にもよりますが、出来る限り対応させていただきます。
24．納骨堂に遺骨を引き取りに来て、同時に契約してもらえますか
墓じまいや納骨堂の解約に合わせて、遺骨をお預かりし、現地にて契約をするケースはよくあります。当社の空き状況にもよりますが、出来る限り対応させていただきます。
25．海外からメールだけで予約申込みから契約まで出来ますか
海外から散骨をお申込みいただく時は予約申込みから契約までメールで行い、遺骨は郵送もしくは来日された時に受取ることが多いです。ご都合の良い時間帯を伺い、当社より電話（海外）に電話をすることも出来ます。
当社では海外からの依頼で「墓じまい」から「海洋散骨」まで、手続きも含め、様々なことを承っております。どの様なことでもご相談下さい。
25．海外からメールだけで予約申込みから契約まで出来ますか
海外から散骨をお申込みいただく時は予約申込みから契約までメールで行い、遺骨は郵送もしくは来日された時に受取ることが多いです。ご都合の良い時間帯を伺い、当社より電話（海外）に電話をすることも出来ます。
当社では海外からの依頼で「墓じまい」から「海洋散骨」まで、手続きも含め、様々なことを承っております。どの様なことでもご相談下さい。
26．生前に契約をお願いできますか？
生前申込みを希望いただくことが多くあります。当社では申込みを受付することは出来ますが、支払いは実施が決まってからでお願いしています。
散骨クルーズを生前より希望されている方の多くは家族や後見人に伝える、パンフレットを残しておく、エンディングノートに記載するなどの方法で「散骨クルーズで」と託されていらっしゃる様です。希望された方が亡くなられると、家族や後見人の方より連絡をいただき、その方々の希望に合わせて日程やプランなどを決め、実施することが多くあります。
26．生前に契約をお願いできますか？
生前申込みを希望いただくことが多くあります。当社では申込みを受付することは出来ますが、支払いは実施が決まってからでお願いしています。
散骨クルーズを生前より希望されている方の多くは家族や後見人に伝える、パンフレットを残しておく、エンディングノートに記載するなどの方法で「散骨クルーズで」と託されていらっしゃる様です。希望された方が亡くなられると、家族や後見人の方より連絡をいただき、その方々の希望に合わせて日程やプランなどを決め、実施することが多くあります。